強烈な失敗体験をバネに「組織とは？」「人材とは？」を常に問い続ける人事リーダーの本音。

人事を志したきっかけは大学三年生の時。あるITベンチャーの新規事業立ち上げにインターンとして関わったことにあります。学生を対象としたビジネスモデルということもあり、非常にたくさんの若者が集まっていて。その中でリーダー補佐としての仕事をさせてもらったのですが、これが上手くいかず失敗の連続。それまでバスケ部でのキャプテンや学級委員を務め、人を引っ張っていくことにかけては自信があっただけに、相当落ち込みました。

組織って、人を動かすのって、こんなにも難しかったっけ？という思いに苛まれながら結局、事業も大きな赤字を出して撤退。この失敗体験がいまでも私を突き動かす原動力になっています。その後、求人広告大手に新卒で入社。約４年間、営業の最前線で鍛えられた後、当社に人事として転職しました。

そんなこともあり常に頭の中には「組織とは、人材とは」という問いが渦巻いています（笑）。目下のミッションはキャリアの浅いメンバーで構成されている人事部門をどう強化していくか。人事の教育って難しいです。私のスキルは属人的なところも多いので、全員同じやり方はできないし。悩みどころですね。

人事として今年で4年目を迎えるのですが、振り返ってみると経営陣に採用の重要性を啓蒙できたことが大きな成果だと自負しています。私が入社するまでは中途専任担当も不在で、適切な採用手法もなかったんです。そんな中、トライ＆エラーを繰り返しながらも毎クオーターでギネスの採用数を叩けたこと、数だけでなく良い人材を定着させてきたこと。意思決定を支援できるまでの実績を出せたことは誇りですね。

また、応募者に対してはフラットに彼ら、彼女らのキャリアをアセスメントできるのが強みだと認識しています。これには前職の経験も活かされていますね。

いまはグループの8社を統括しており、これからはシナジーを発揮できる環境を整えなければなりません。しかし放っておくと各社ごとに収斂してしまいがち。これを避けるために入社後は全社横断する視点を身につける研修を実施しています。さらに会社の垣根を超えて、同じタイミングで入社してきた人たちを「同期」とまとめてイベントを実施。キャリア採用なのでいろんな年齢、さまざまなスキルの人材が集まりますが、自己紹介コンテンツを用意したり、懇親会にもゲーム性を持たせるなどいろいろ工夫しています。

スタッフには変化に対応する力が求められ、活躍するスタッフはその点が優れていますね。私が入社したときのスタッフ数は250人だったのに、いま860人を超えるまでに。GMOインターネットグループ全体では4400人以上です。採用ひとつとっても毎年、手法や予算が変わるわけです。もちろん事業部メンバーも同じ。新しい商材、サービス、グループ会社がどんどん生まれる。いかに変化に対応し、素早く成果を出せるかがカギを握っています。

よく勘違いされるのは「GMO」の冠で大企業だと思われること。確かにGMOインターネットグループのほとんどがそれぞれの業界でNo.1なのですが、インターネット広告事業を担う当社に限って言えばまだまだ5、6番手。これからNo.1を取りに行くフェーズです。だからこそこれからの採用が最も重要。本気でナンバーワン奪取にコミットする人材を採用することで、社内に新しい風を吹き込みたいです。

さらにいえば今期は新卒採用も全スタッフを巻き込む企画を仕込んでいます。キックオフで採用方針を発表する予定なのですが、リクルーター制度や社内周知もこれまでにないコミュニケーション方法を考えていて。スタッフ全員が採用活動に参加する環境を作っています。

採用上の競合と当社で迷っている応募者にかける言葉はいつも決まっています。「あなたの人生、最後の決断はご自身にお任せします。ただし当社を選んでくれるのであれば、私もあなたとあなたのご家族の人生を背負う覚悟で、やりたいことが叶う体制づくりをお手伝いします」というもの。最終的にはご自身の選択がベストだったと思えるように頑張ってほしい、私も頑張るから、という思いですね。

こんなタイプですから休日も仕事のこと、考えていますよ。カラダを動かすことが大好きなんですが、キャンプやランニング、バスケ、アウトドア全般を楽しみつつもどこかで頭を動かしています。走っているときに新しい企画やアイデアが浮かぶこともありますし。頭の疲労と体の疲労のバランスって大事だと思います。

見た目はそんなに意識していないのですがひとつ気をつけているのは「美しさは先に出る」ということ。爪の先、かかと、髪の毛先など「先」の部分をきちんと整えておくようにしています。もちろん会社の顔なので、スッピンはご法度。でも、それぐらいですね。あとはなんといっても笑顔でしょう。元気な笑顔と挨拶に優るものはないと思います。